Resi e Sostituzioni

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Etrusca Gioielli. Se per qualsiasi motivo desideri restituire un articolo, hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso o un cambio.

Return Process

• 1.
  Invia la Richiesta

  Contatta il nostro servizio clienti via email o tramite il portale dedicato, indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il Pacchetto

  Riponi i gioielli nella loro confezione originale integra. Assicurati che i prodotti non siano stati indossati e che siano completi di ogni certificato di autenticità.

• 3.
  Spedisci il Reso

  Applica l'etichetta di spedizione fornita o affida il pacco al corriere di tua scelta. Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile per garantire la massima sicurezza.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato degli articoli, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.